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Sono uno di quelli capitati per caso in un disservizio delle connessioni mobili di Wind dell’inizio del mese.

Niente di significativo, pochi euro sottratti indebitamente a causa di un errore e poi restituiti automaticamente senza che dovessi fare neppure richiesta.

Oggi, ore 12:50, mi chiama una cortese signorina che si certifica come rappresentante del mio operatore mobile: mi informa che il disservizio c’è stato, che se ne scusa, che Wind mi ha già restituito il credito ma che vuole fare di più.

In soldoni, è il caso di dirlo, per scusarsi Wind mi regalerà 15 euro di credito telefonico.

A me come gesto è piaciuto. Credo piacerebbe pure a Mantellini, e non solo a lui.

Non sono in fase revival Battisti.

Solo poco fa, nella mia casella di posta, è giunta una risposta sconcertante di un servizio clienti a cui avevo chiesto lumi sul mancato funzionamento di una parte del loro sito:

Ciao Luca,

ci spiace ma il nostro portale non è compatibile con le ultime versioni di MAC!

Buona giornata

Gli ho risposto un tantinello piccato…