Sono uno di quelli capitati per caso in un disservizio delle connessioni mobili di Wind dell’inizio del mese.

Niente di significativo, pochi euro sottratti indebitamente a causa di un errore e poi restituiti automaticamente senza che dovessi fare neppure richiesta.

Oggi, ore 12:50, mi chiama una cortese signorina che si certifica come rappresentante del mio operatore mobile: mi informa che il disservizio c’è stato, che se ne scusa, che Wind mi ha già restituito il credito ma che vuole fare di più.

In soldoni, è il caso di dirlo, per scusarsi Wind mi regalerà 15 euro di credito telefonico.

A me come gesto è piaciuto. Credo piacerebbe pure a Mantellini, e non solo a lui.