Compro una borsa per il MacBook 1 mese fa.
È una LAbesace13 CLASSIC, prodotta dall’azienda francese be.ez.
Passano 30 giorni esatti, e una striscia di velcro che chiude il vano imbottito dove stivo il mio laptop cede. Niente di trascendentale, si scuce semplicemente:
Che scocciatura, mi dico.
Vediamo che succede se scrivo all’azienda che la produce…
Prima email, ore 15:11:
Loro risposta, ore 15:18:
Segue uno scambio di email che dura meno di un’ora in totale, concluso con la richiesta di una ricevuta fiscale per avviare un RMA.
IN 52 MINUTI.
Credo che la mia prossima borsa, nonostante tutto, sarà una be.ez.
