Vi sarà capitato di puntare una particolare tariffa per il cellulare e di vederla sfumare un attimo prima di essere riusciti a sottoscriverla.
Vi sarà capitato anche di vedervi cambiare la tariffa dall’operatore sotto il vostro naso, mentre la state utilizzando: spiacevole, ma spesso tutto legale per via delle clausole sottoscritte e stampate in piccolo.
È il caso di TIM Tribù, la tariffa che uso da qualche mese per tenermi in contatto con fidanzate, amici, conoscenti, familiari: 25 cent al giorno per 1000 minuti di chiamata, altri 25 se voglio mandare 1000 SMS, e così via per MMS e navigare WAP.
Dal 4 agosto, ma non tutti sono stati avvertiti, la tariffa cambia.
Per venire incontro alle esigenze di noi utenti, a solo 1 euro al giorno si potrà godere di 1000 minuti di chiamate, 1000 SMS, 1000 MMS, WAP e putipù.
Non fate i barboni: se non mandate 1000 SMS e 1000 MMS perché non avete il tempo di farlo, non lamentatevi. Sappiate che, volendo, potreste.
E non v’azzardate a sottolineare che, se fino al 3 agosto in una settimana spendevate 1,75 euro per telefonare ogni giorno, adesso dovreste spenderne 7: è tutto a vostro vantaggio.
Altro esempio.
Chi usa un cell aziendale alzi la mano.
TIM – sempre TIM perché è quella che uso, ma immagino valga pure per altri – cambia i profili TuttoCompreso Professional.
Da così:
TuttoCompreso prima della cura
A così:
TuttoCompreso dopo la cura
Ovviamente, sempre tutto per venire incontro alle esigenze del cliente.
L’offerta precedente era chiaramente sbilanciata:
Costi TuttoCompreso
Se ve lo state chiedendo: credo che il cambio di profili renda automaticamente nulla la promozione valida fino al 30 settembre.
io ho sentito il 119 per sapere come si comportava la promozione che mi avevano attivato per la “retention” e mi hanno detto che le modifiche vengono applicate al profilo “base”, per cui se sopra c’è una promozione attiva, questa rimarrà attiva sino alla scadenza.
Di più nin so!